Veelgestelde vragen

Wanneer wordt de Android versie beschikbaar?
Voorlopig is YIEHA inderdaad enkel beschikbaar op iOS. De Android versie is momenteel in testfase en zal zo snel mogelijk beschikbaar gesteld worden. Voor...
Ma, 8 Jan, 2018 at 10:58 AM
Ik kreeg een code voor een gratis album. Hoe kan ik die gebruiken?
Surf naar www.yieha.be of www.yieha.nl en log in. Doe je dit voor de eerste keer, dan zullen we je eerst vragen om te registreren.  Ben je inlogd, klik dan...
Do, 29 Mrt, 2018 at 4:13 PM
Mijn albums zijn niet zichtbaar in de app
Daarvoor moet u inloggen in de app. Dat kan door op het menu te tikken en dan uw login gegevens in te geven. Normaal moet je dat maar 1 keer doen. Je albums ...
Ma, 8 Jan, 2018 at 11:14 AM
Kan ik de strips die ik aankocht ook lokaal downloaden?
Ja en nee. Op je laptop of pc bieden wij enkel streaming aan en heb je dus steeds een internetverbinding nodig. Dat heeft alles te maken met beveiliging e...
Do, 29 Mrt, 2018 at 4:25 PM
Wanneer ik een code ingeef, verschijnt er een foutmelding (netwerkfout)
Codes voor prepaid budget en dergelijke kan je niet ingeven via de app, aangezien het in app niet mogelijk is om met prepaid te betalen. Je kan de cod...
Ma, 8 Jan, 2018 at 10:59 AM
Kan ik ook een abonnement nemen?
Abonneren bij YIEHA kan voorlopig niet
Ma, 8 Jan, 2018 at 11:05 AM
Kan je ook albums huren?
Helaas, het is niet langer mogelijk om albums te huren. 
Do, 29 Mrt, 2018 at 4:22 PM
Ik kreeg geen bevestigingsmail van mijn registratie of mijn bestelling.
Hebt u misschien een fout ingegeven bij uw e-mailadres? U kan uw emailadres steeds wijzigen via ‘Mijn profiel’.  Bij sommige gebruikers komen de mails va...
Do, 29 Mrt, 2018 at 4:18 PM
Sommige van mijn strips vind ik niet terug in de app. Wat moet ik doen?
Als je net albums hebt gekocht of gehuurd via de YIEHA website, dan kan het gebeuren dat deze in de app nog niet zijn gesynchroniseerd. In de App kan je s...
Ma, 8 Jan, 2018 at 11:09 AM
Mijn wachtwoord wordt niet aanvaard?
Wachtwoorden mogen geen speciale tekens bevatten, zoals @, -, € en dergelijke. Hoofdletters en cijfers zijn wel noodzakelijk. Een geldig paswoord is bijvoor...
Ma, 8 Jan, 2018 at 11:02 AM